Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту CalmSense ("Сайт") та послуг йога-студії CalmSense ("Компанія", "ми", "нас", "наш").

Використовуючи наш Сайт або послуги, ви надаєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Прізвище, ім'я, по батькові
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Місто проживання

Інформація про здоров'я:

Досвід занять йогою
Фізичні обмеження або травми
Мета занять йогою
Стан здоров'я, що може впливати на заняття

Технічні дані:

IP-адреса
Інформація про браузер та пристрій
Дані про відвідування сайту
Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

📞

Зв'язок з вами

Відповідь на запити, консультації, запис на заняття

🧘

Надання послуг

Проведення занять йогою та персональних консультацій

🛡️

Безпека занять

Урахування стану здоров'я для безпечної практики

📊

Покращення сервісу

Аналіз та покращення якості наших послуг

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

Вашої добровільної згоди, наданої при заповненні форм на сайті
Необхідності виконання договору про надання послуг йоги
Законних інтересів для покращення якості послуг
Відповідності вимогам українського законодавства

5. Передача даних третім особам

⚠️ Важливо:

Ми НЕ продаємо, НЕ передаємо та НЕ розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Передача даних можлива лише у випадках: виконання вимог закону, судових рішень, запитів правоохоронних органів або для захисту наших законних прав та інтересів.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та GDPR, ви маєте право:

🔍 Доступ до даних

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

✏️ Виправлення

Вимагати виправлення неточних даних

🗑️ Видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

🚫 Відкликання згоди

Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

7. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Захищені сервери та бази даних
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярні аудити безпеки
Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж передбачено законодавством України. Контактні дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього звернення, медичні дані - згідно з вимогами законодавства про охорону здоров'я.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних та цієї Політики конфіденційності ви можете звертатися до нас:

Контактна форма:

Форма зворотного зв'язку на сайті

Регулятор:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (у питаннях захисту персональних даних)